Mercedes-Benz e Google Cloud hanno annunciato l’ampliamento della loro partnership strategica per introdurre nuove funzionalità di conversazione con l’assistente virtuale mbux, grazie al nuovo Automotive AI agent di Google Cloud. Realizzato con Gemini su Vertex AI, l’Automotive AI agent di Google Cloud è stato appositamente messo a punto per il settore automobilistico e può fare riferimento alle informazioni della piattaforma Google Maps per fornire agli utenti risposte conversazionali più dettagliate e personalizzate su navigazione, punti di interesse e altro ancora.
La piattaforma Google Maps fornisce ai proprietari di Mercedes-Benz informazioni fresche e concrete su 250 milioni di luoghi in tutto il mondo; la mappa viene aggiornata quasi in tempo reale, con oltre cento milioni di aggiornamenti al giorno. Con l’esperienza di ricerca e navigazione migliorata, gli utenti possono conversare in modo naturale con l’assistente virtuale mbux e ottenere risposte a domande come «puoi guidarmi al ristorante più vicino per un’esperienza culinaria unica?». Gli utenti possono anche porre domande successive, come ad esempio «il ristorante ha buone recensioni?» oppure «qual è il piatto forte dello chef?» e l’assistente virtuale mbux può rispondere con informazioni precise e aggiornate e visualizzare i dettagli della navigazione attraverso l’interfaccia nativa del veicolo. La nuova esperienza sarà disponibile nell’assistente virtuale mbux con la nuova serie CLA di Mercedes-Benz nel corso dell’anno.
L’Automotive AI agent di Google Cloud consentirà inoltre all’assistente virtuale mbux di gestire dialoghi complessi e multigiro e di conservare la memoria delle conversazioni, il che significa che gli utenti possono continuare a conversare e consultare le informazioni durante i loro viaggi.
Sundar Pichai, Ceo di Google e Alphabet, Ola Källenius, Ceo di Mercedes-Benz Group AG e Thomas Kurian, Ceo di Google Cloud
«In Mercedes-Benz cerchiamo di offrire ai nostri clienti un’esperienza digitale eccezionale – ha dichiarato Ola Källenius, Ceo del Gruppo Mercedes-Benz AG – la nostra partnership con Google Cloud migliorerà ulteriormente la navigazione in auto, combinando sofisticati dati di localizzazione con l’intelligenza artificiale generativa. Con il lancio della nuova CLA, la nostra navigazione di nuova generazione consentirà a guidatore e passeggeri di utilizzare i comandi vocali per ottenere informazioni complete e personalizzate in pochi secondi».
«Mercedes-Benz è nota per offrire un’esperienza di guida straordinaria – ha aggiunto Sundar Pichai, Ceo di Google e Alphabet – e la nostra partnership porterà innovazioni all’avanguardia nel campo dell’intelligenza artificiale per rendere queste esperienze ancora migliori. Il nostro nuovo Automotive AI Agent aiuterà i conducenti a navigare e a effettuare ricerche con gli assistenti di bordo, in modo che le interazioni siano più naturali e utili. Questo è solo l’inizio di come le capacità agenziali possono trasformare l’industria automobilistica e sono entusiasta di vedere la nostra partnership portare avanti i progressi».
Automotive AI agent di Google Cloud consente alle case automobilistiche di sfruttare la potenza dell’intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per costruire e distribuire esperienze personalizzate di assistenza vocale di prima parte con una qualità AI all’avanguardia. Automotive AI agent è stato costruito utilizzando i modelli Gemini di Google, che consentono capacità di ragionamento multimodale attraverso interazioni vocali in linguaggio naturale e utilizzano le informazioni della piattaforma Google Maps.
La nuova funzione di ricerca e navigazione Point-of-Interest potenziata dall’intelligenza artificiale arriverà sulla nuova Mercedes-Benz CLA nel corso dell’anno. Sarà il primo veicolo progettato con il nuovo sistema operativo Mercedes-Benz, MB.OS. È inoltre prevista l’introduzione di altri modelli con l’assistente vocale mbux.
Google Cloud è il nuovo modo di accedere al cloud, fornendo strumenti per l’AI, l’infrastruttura, gli sviluppatori, i dati, la sicurezza e la collaborazione costruiti per oggi e per domani. Google Cloud offre uno stack AI potente, completamente integrato e ottimizzato con la propria infrastruttura su scala planetaria, chip personalizzati, modelli AI generativi e piattaforma di sviluppo, nonché applicazioni alimentate dall’AI, per aiutare le organizzazioni a trasformarsi. Clienti in oltre duecento Paesi e territori si rivolgono a Google Cloud come partner tecnologico di fiducia.
